Betingelser ved kjøp på Genialeprodukter.no:

Alle varer forskuddsbetales, enten ved betaling av ordre mottatt på mail (gebyrfritt), eller ved postoppkrav (gebyr kr 175). Varer som er bestilt med gravering, sendes IKKE i oppkrav. Disse leveres kun mot forskuddsbetaling.

Ordrebekreftelse:

Etter bestilling, vil du motta en autogenerert e-post med en ordrebekreftelse. Denne inneholder informasjon om din bestilling og du bør kontrollere denne nøye.

Faktura/Betaling:

På mottatt ordrebekreftelse, står også informasjonen du trenger til betaling. Henvis til ordrenummeret når du betaler. Totalbeløpet innbetales til kontonummeret (5082 06 39119) som også står på ordrebekreftelsen. Denne må betales innen 10 dager fra mottak(ordrebekreftelsesdato). Er den ikke betalt innen fristen, bortfaller reservasjon av varen.

Levering:

Bestilte varer sendes med postens servicepakke for henting på nærmeste postkontor.

Leveringstid:

Alle ordre blir effektuert innen 3-5 virkedager fra registrert betaling.

Retur av varer:

I henhold til kjøpsloven, har du 14 dagers ubetinget angrefrist. Angreskjema ligger sammen med varene. Returporto dekkes av kunden. Varer som returneres i henhold til angrefristen, skal være ubeskadiget og kunne anses som ny. Varen returneres i originalemballasje.

Reklamasjon:

Har du mottatt en vare med feil på, vil denne bli reparert eller erstattet med en tilsvarende vare. Reklamasjon skal gjøres innen de angitte frister og returneres først etter mottak av returlapp. Dersom varer returneres med annen transportmetode enn den som er angitt av Genialeprodukter.no, står du som kjøper selv ansvarlig for fraktkostnadene.

Transportskade:

Skulle du motta en pakke som er skadet, må dette anmerkes ved mottak. Transportskade som ikke er registrert ved mottak (NB Synlige skader) dekkes ikke, med mindre det er en skade det ikke var mulig å oppdage før pakken ble åpnet.
 

Frakt:

Frakt tilkommer, med mindre varene hentes ved vårt lager. Vi har vårt lager hos Norsk Kontorservice  i Fabrikkveien 13, Molde. Åpningstider 08.30 - 16.00, mandag til fredag. Ordre som skal hentes, betales UTEN frakt. Melding om dette legges i tekstfelt på ordre. NB. Kopi av betaling medbringes ved henting.